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从1月24日开始，京珠高速韶关段出现路面严重结冰险情，广东北上湖南公路交通一度中断。 灾情发生以后，广州火车站、白云机场、京珠北高速沿线大批旅客滞留。广东省迅速启动应急预案，在京珠高速公路云岩服务区设立前线救灾指挥部，部署抢修和救援疏散。 中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋，广州军区司令员章沁生、政委张阳，广东省省长黄华华等领导先后赶赴粤北灾区，看望被困司机和旅客，号召全体参与抢险的军民全力以赴，援助受困群众，打通北上大动脉。 奋力清路的人们晚上把路上冰层敲掉，第二天早晨路又冻上。1月29日，京珠高速韶关北段和106国道坪乳段受堵车辆猛增到8000多辆，车龙长达40多公里，近2万人受困。粤北地区不少山村与外界的通道被隔断，普通交通工具无法通行。 风雪中，人民子弟兵出现在被困旅客和居民面前。直升机空投，坦克破冰，野战炊事车上路，立体式抗灾。一条条路被打通了，滞留旅客和被困群众吃上了热饭。
连日来，广东地方除冰组出动人员4.2万人次，公安干警4000人上路，广州军区部队官兵3.7万人上阵，民兵预备役出动46.2万人、车辆6861台次，清除积雪及破冰2974公里，抢修电力和通信线路2070余公里，运送各类物资3295吨，协助运送救灾棉被（衣）近5万件，转移救助被困群众8.5万人。
经过12天鏖战，京珠高速公路粤境北段全面贯通，滞留车辆人员全部疏导完毕。 由于京广大动脉长时间阻滞，广场及其周边地区聚集了数十万滞留旅客。 广州市启动了火车站广场“三级应急预案”，封闭火车站广场及周边道路，全力恢复火车站周边正常交通秩序，安置滞留旅客，保障物资供应。 为防止出现踩踏事故，数千武警官兵、解放军战士和公安干警组成人墙，严密防范。 火车站周边的越秀区、天河区及相关机关和事业单位，一半以上的工作人员被抽调到春运应急现场，充当临时服务人员，并开辟了广交会会馆等13个春运应急场所，在现场为旅客免费提供食物。广州站还在一站台搭建1300多平方米临时候车区，在出租车站等处搭建了1600多平方米候车棚，方便旅客候车。 地区春运指挥部已做好预案：如果滞留火车站旅客进一步增加，将以火车站广场为中心，将旅客向周边地区扩散，地铁站及火车站周边的酒店、学校也将辟为滞留旅客候车休息区。 市民自发地将方便面、饼干和各种干粮，以及毛衣、毛毯、棉被等拿到火车站和各应急场所。为了让外来务工人员及时准确获悉春运信息，几家以粤语为主的电视台增加了普通话新闻播报节目，广东几大报业集团每天免费送报到火车站。广州市还动员了5000名青年志愿者深入旅客当中，维持秩序、引导旅客进站。广州火车站和广州东站所有列车恢复按图运行。截至５日１２时，广铁集团春运发送广东地区旅客３５０万人，因雪灾影响持票滞留的旅客基本运送完成。 2月2日，广东省委、省政府号召全省包括所有外来务工人员在内的9300万人民留在广东过年，同时号召全社会让每一个不能返乡者感受到广东人民的热情和爱心；企业要安排好滞留人员的生产生活；相关地区的社区和街镇要积极疏导和安置好滞留人员；新闻媒体要及时发布准确信息。
广东各级党委、政府和职能部门的干部、职工，深入工厂和外来务工人员聚集地，慰问广大外来务工人员。 春节期间开放市内157家公园和一批博物馆、文化场所和全部爱国主义教育基地，供留下过年的外来务工人员春节期间免费游览；深圳义工发动“能否请回不了家的劳务工吃顿团年饭”活动，受到广大深圳市民的欢迎；东莞要求企业确保外地员工的住宿、饮食等生活条件；佛山组织近200项文化艺术活动和500多场公益流动电影，热情挽留外来务工者留下过年
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